שאלות נפוצות

האם המוצרים בטוחים לשימוש ?

כל המוצרים באתר ובחנויות אינם מזיקים לעור היפו-אלרגניים לא מסוכנים ונעימים למגע.

האם ניתן לבצע את ההזמנה בטלפון ?

כן. נשמח לשוחח איתכם ולקבל את הזמנה בטלפון : 077-4025022

האם ניתן לקבל יעוץ או המלצות לגבי המוצרים ?

כן. נשמח לשוחח איתכם ולייעץ בטלפון : 077-4025022

איך ניתן לקבל את המוצרים המוזמנים באתר ?

את המוצרים המוזמנים באתר ניתן לקבל ע"י:

• שליח עוד באותו היום (בעלות גבוהה יותר ובתאום איתנו).
• בדואר רשום תוך יומיים שלושה בצורה דיסקרטית (זאת הדרך הרגילה).
• בדואר אקספרס (למחרת יום ההזמנה בעלות מוגדלת).

תוך כמה זמן מגיעים המוצרים ?

מוצרים שמוזמנים באתר נשלחים בד"כ (אם הלקוח לא מבקש אחרת) בדואר רשום. המוצרים מגיעים תוך יומיים שלושה.

מה לגבי דיסקרטיות ?

המוצרים המוזמנים באתר נארזים בצורה דיסקרטית באריזה אטומה ללא ציון שם השולח על האריזה וללא כל סימן המסגיר את תוכנה של החבילה. בטופס חיוב חברת האשראי יופיע החיוב תחת השם "24 אקספרס"
דבר שאינו מסגיר את מהות החיוב.

האם החיוב עבור המשלוח הוא עבור כל מוצר בנפרד ?

לא. החיוב עבור המשלוח הוא אחד עבור כל כמות של מוצרים.

מהי מדיניות החזרת המוצרים של החברה ?

אנו מקבלים חזרה מוצרים אשר יוחזרו אלינו תוך 14 יום, מיום הרכישה כשהם סגורים באריזתם המקורית ואריזתם אינה פגומה ולא נעשה בהם שימוש (יש לנו דרך לבדוק אם שימוש כזה נעשה).
במידה והאריזה קרועה אנו לא מתחייבים לקבל את המוצר חזרה.

האם האתר מאובטח ?

כן. האתר מאובטח באמצעים המתקדמים ביותר ואין כל חשש שהפרטים המוזנים לאתר יעברו לגורם זר.
אנו מקפידים מאד שלא להשאיר את הפרטים באינטרנט ולאחר אנו מוחקים אותם.